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excesubrand@gmail.com
España
Excesu es una marca de ropa de alta calidad dirigido a un publico elegante y versátil.
19 noviembre, 2024
Usuario anónimo
Más de un mes para recibir mi pedido, poca notificación sobre su estado por parte de la marca
30 octubre, 2024
Gara
Pedí la sudadera a principios de octubre, ponía que tardaría 2-3 días. Pasaron esos días y nada, empecé a escribirles, por Instagram por correo.... NO RESPONDÍAN. un mes después se signaron a responderme (porque les pillé justo trabajando en la web por un nuevo drop) y me lo enviaron a los pocos días. O eso decía el correo. Pero informándome según el código de seguimiento de Correos, aún no lo habían enviado, si no que lo habían prerregistrado, es decir, ya en correos tienen la dirección de envío pero aún no han llevado la sudadera. Aquí sigo, un mes después sin recibirla. Ah y si querías cancelarla imposible pq no responden por ningún lado. Hijos de puta.
22 octubre, 2024
Usuario anónimo
Hice el pedido hace 14 días y ni contestan a los correos ni al chat. Es imposible contactar con ellos. No quiero ni pensar en tener que devolverla si la llegan a mandar.
22 octubre, 2024
Usuario anónimo
Hice el pedido hace 14 días y ni si quiera lo han mandado. Siendo que en la web dice q llega de 3-5 días
21 octubre, 2024
Usuario anónimo
Llevo más de 1 mes esperando un pedido, y no tengo noticias de él. Intento contactar con la empresa tanto por email como por Instagram, y no recibo respuesta. Esto es una vuerguenza
21 octubre, 2024
Usuario anónimo
Es una estafa. Hice el pedido hace 1 mes y no me ha llegado. Les escribes reclamándolo y nadie responde. No hay manera de que te den una respuesta ni de pedir devolución.
16 octubre, 2024
Usuario anónimo
Llevo más de 1 mes esperando mi pedido. No tengo ninguna actualización de donde está, ni de que ha sido de él. Además, les hablo al correo y no recibo ninguna respuesta.
15 octubre, 2024
Usuario anónimo
El producto llegó a tiempo y tiene muy buena calidad, mi hijo esta encantado
14 octubre, 2024
Usuario anónimo
Buenos días, Hice un pedido el 1 de octubre, todavía no he recibido nada y no contestan ni correos ni chat. Son poco profesionales. No compréis.
03 octubre, 2024
Usuario anónimo
Buenos días: Llevo dos días completos intentando que me respondan para proceder a una devolución, y no hay forma, además que su web da problemas, a la hora de de pulsar el link para proceder a las devoluciones. Espero que me den una solución lo antes posible, muchas gracias. saludos.
01 octubre, 2024
Usuario anónimo
NO ENVIADO Y PAGADO LLEVO 3 MESES ESPERANDO UNA CAMISETA Y NO DAN NINGUNA SOLUCIÓN. LES VOY A PONER UNA RECLAMACIÓN PORQUE ELLOS NO ME LO SOLUCIONAN Y NO ME DEVUELVEN EL DINERO
13 septiembre, 2024
Usuario anónimo
LLEVO CASI DOS MESES PARA QUE ME NETREGUEN UNA CAMISETA.LES PIDO QUE ME DEVUELVAN EL DINERO Y NO ME HACEN CASO
03 septiembre, 2024
Miguel
Estafadores de mucho cuidado, hice el pedido el día 21 de agosto y me ha llegado el día 3 de septiembre, no me contestaban a los correos ni a los md ni a nada y total que a los días me respondió el creador de la marca poniéndome una excusa de que el pedido se había marcado modo manual y que no estaba confirmado, bueno total que la prenda en sí una mierds igualmente, recomiendo no comprar en esta página, por un poco más de dinero tenéis scuffers y son mucho mejores en todos los sentidos.
30 agosto, 2024
Karola
Hice un pedido el 21 de julio,10 días después tan solo me llegó la mitad. Reclame el resto y me dijeron que llegaba en 5 días, estamos ya a 30 de agosto y no ha llegado nada y no contestan. Solo queda denunciarlos por estafa
27 agosto, 2024
Usuario anónimo
El pasado dia 6 de Agosto realice un pedido el cual confirman pero no envian. Se le envia mensajes por el chat y por correo sin contestar. El siguiente paso sera una denuncia.
19 agosto, 2024
Usuario anónimo
El día 5 de agosto hice un pedido de una camiseta en EXCESUBRAND.COM , no me llegó ningún email de confirmación del mismo, me cobraron el pedido en mi banco, he esperado 14 dias para ver si me llegaba, pero nada, estoy intentando contactar con ellos y no contestan por ningun sitio, 3 dias esperando respuesta por email, y hoy no contestan ni por el chat. No tienen ningun telefono de contacto, con lo que el siguiente paso es ir a poner la denuncia para que al menos pueda recuperar mi dinero.
06 agosto, 2024
Usuario anónimo
Pedido 10 de julio, tardó en llegar 12 días. Lo devuelvo solicitando cambio de talla. Un mes después no ha llegado y nadie contesta a los correos. Unos estafadores!!
24 julio, 2024
Usuario anónimo
Hice un pedido el día 12 de julio. En el seguimiento de correos dice que ni siquiera han depositado el paquete. No sé si ésta empresa será una estafa y he caído. He mandado más de 10 correos y no me han contestado a ninguno. No sé cómo será la ropa, suponiendo que exista. El servicio un horror.
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