Bastante bien

Excelente atención buenas promos

Informacion

Buenas tardes. Compre un bici por la pagina 10 o 15 dias despues nadie me daba razon. Hasta q por fin me dijeron q estaba en la 116. entregaron y luego la armaron. Luego de aprox 3 o 4 meses fui por q la suspencion botaba un liquido negro sucio pegajoso. Pague mantenimiento en la sede de 106 y quedaron igual. La bici es linda pero el servicio si grave

Efectivos con la entrega

Responsabilidad

Me repusoeron la bici que me robaron. Obvio un porcentaje. Quienes me atendieron muy amables.

Producto correcto, entrega rápida, buen precio.

Mala calidad

Compré unas zapatillas Gyro para MTB, y a los 2 meses se despegó la suela. Nadie respondió.

Muy buen servicio

Compras

Excelente servicio en linea,

Felicidades

Encontre buenos descuentos y atención y asesoría amable

Excelente producto y muy ágil el tiempo de entrega!

Compre unas zapatillas bontrager, excelentes

Mala Experiencia

La experiencia no fue buena, no es claro la información, lo unico rescatable es el servicio para darme una solucion a mi novedad, por parte de un señor Sebastian Betancur, saco la cara por bike house a pesar de que todo lo demas fue negativo.

Mala experiencia

No fue enviada la compra ni devuelto el dinero de la compra

Inconformidad

Compré una bicicleta que en su momento costo casi 8 millones y cuando la coticé la daban con guantes y casco, finamente la compré pero por internet y Fuy a solicitar el casco a la tienda y como la compra no fue en la misma la atención no fue la mejor, al final no importa por dónde se haga la compra somos clientes y en resumen tampoco me dieron el casco y los guantes, razón por la cual no he vuelto hacer ninguna compra

Alejandro Portela Cc 80.771.94

Buenas tardes Srs Bike House, no he recibido el seguro todo riesgo ofrecido en la pieza publicitaria. Agradezco su colaboración urgente, la compra se realizó hace más de 2 meses....

Satisfecho.. podria mejorar los tiempos de entrega

Compras

Fatal el servicio en compras online

en la tienda física muy bien atendido en la virtual muy mal

Muy bien

Horrible

Sigo esperando que me devuelvan el dinero de una compra que hice en marzo y jamás fue concretada porque el producto (casco) estaba golpeado. Ni siquiera respondieron mi queja o la reclamación que interpuse ante la SIC. Me siento robado.

Cascos

Mal

Tienen buenos productos pero

La tienda como tal es buena, cumplen con los envíos y demás, pero. Sus costos de envío son bastante caros incluso para cosas cosas sencillas como así que 40k el envío de una simple cadena o unos zapatos... antes me gustaba que si completabas 200.000$ en productos el envío te salía gratis y ahora resulta que son como 500.000 y si tú ciudad no aplica pues te jodes, otra cosa es el precio y atención en los puntos físicos deja bastante que desear en la tienda virtual ponen un precio vas a la tienda física y te sacan los ojos xd. Pero mi mayor queja es con los repuestos como es posible que Cliff siendo una marca colombia no manejen una simple uña de cambio tuve mi bicicleta un rato inutilizable por qué en una caída se me había doblado la uña y pregunte por el repuesto y me dicen que vaya y lo mandé a hacer en un torno, buena tienda pero les falta mejorar.

Atención

El producto excelente, cumplió todas las expectativas, pero la atención en tienda física donde reclamé la bicicleta muy mala, solo me dijeron esta es la bicicleta, firme y ya, no se tomaron el tiempo de explicar o si tenía dudas con respecto a su funcionamiento y/o mantenimiento. Atención a mejorar

Muy satisfecho